AGB für Beratung und Coaching für Privatpersonen

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Heike Becher (nachfolgend bezeichnet als Online-Dienstleister“) und Ihnen als Käufer (nachfolgend bezeichnet als „Kunde“ oder „Käufer“).
Der Begriff „Kunde“ oder „Käufer“ bezieht sich in diesen AGB selbstverständlich auf Personen aller Geschlechter.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Online-Dienstleister erbringt alle beschriebenen Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn der Online-Dienstleister ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Vertragsgegenstand/Leistungsbeschreibung
Die Parteien sind sich einig, dass die Beratung Kursinhalte enthalten, welche jedoch einen freien, aktiven und selbstverantwortlichen Prozess des Käufers erfordern und bestimmte Erfolge von Seiten des Online-Dienstleisters nicht garantiert werden können.
Digitale Produkte werden dem Kunden in elektronischer Form, entweder als Download, als Login im Onlineshop, im Member-Bereich auf der Website oder per E-Mail zur Verfügung gestellt. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Inhalte und Leistungen.

3. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Online-Dienstleister kommt wie folgt zustande: Nach einem kostenlosen Erstgesprächen, in welchem der Verkäufer seine Dienstleistung dem Kunden vorstellt und auftretende Fragen beantwortet erfolgt einzweites analytisches Gespräch. Hier werden erste Gedanken ausgetauscht und abgeglichen. Stimmen beide Parteien einer möglichen Zusammenarbeit zu erfolgt der Vertragsabschluss durch das Annehmen der AGBs. Der Kunde akzeptiert diese AGB durch das ausdrückliche Annehmen oder die tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

In der Einzelberatung wird der Preis als Paket angeboten. Dabei gibt es unterschiedliche Varianten, die im Erstgespräch dem potentiellen Kunde erläutert werden. Auf diesem Weg erhält der Kunde die Möglichkeit für ein individuelles auf ihn abgestimmtes Preisangebot.
Es gelten die zum Zeitpunkt ausgewiesenen und auf der Homepage angegebenen Preise. Diese verstehen sich inklusive aller anwendbaren Steuern und Gebühren. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung. auf das Konto: (wird im persönlichen Kontakt mitgeteilt)
Auf Anfrage kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.
Sollte eine Ratenzahlung ausbleiben, kommt der Kunde automatisch in Verzug und der Online-Dienstleister kann Verzugszinsen in gesetzlich festgelegter Höhe berechnen.
Der Anbieter behält sich bei ausbleibenden Zahlungen jederzeit das Recht vor, den Zugang zu den Dienstleistungen im Falle des Verzugs des Kunden vorübergehend oder dauerhaft zu sperren.
Gegen Forderungen des Anbieters kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

5. Widerrufsrecht
Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

A. WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen geschlossenen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Heike Becher, Hahnebergstraße 14, 02699 Königswartha, E-Mail: h.becher-pendune@t-online.de, Tel.: 035931 21408) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mittelung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen bereits während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.

B. WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück.

An
Heike Becher
Hahnebergstraße 14
02699 Königswartha
E-Mail: h.becher-pendune@t-online.de
Tel.: 01520 5169396
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
________________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
________________________________________

6. Laufzeit und Kündigung
Nach Ablauf der Laufzeit oder Erfüllung der vereinbarten oder gebuchten Dienstleistung endet diese automatisch und bedarf keiner Kündigung.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

7. Haftungsausschluss
Der Online-Dienstleister übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Dienstleisters. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Im Übrigen ist, soweit gesetzlich möglich, jegliche Haftung ausgeschlossen.

8. Datenschutz
Die Einzel-Beratung erfolgt ausschließlich online über Kommunikationsplattform von Microsoft Teams. Während der Online-Beratung erfolgt keine Aufzeichnung sowie Speicherung der Inhalte. Aufgenommene Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontodaten werden für die Zeit der Online Beratung in Microsoft Word gespeichert. Der Online-Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters, die auf der Webseite abrufbar ist.

9. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Urheberrechten und Markenrechten, in Bezug auf die Dienstleistungen verbleiben beim Online-Dienstleister. Der Kunde erhält lediglich ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den Inhalten
des Online-Dienstleisters, das ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt ist.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwendung der Inhalte für kommerzielle Zwecke bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Online-Dienstleisters.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB gilt ausschließlich des Rechts der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, wird als ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Online-Dienstleisters vereinbart.

11. Sonstige Bestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Online-Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Mitteilung widerspricht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Online-Dienstleister
Stand: Juli 2024

AGB - Beratung für stationäre / ambulante Altenpflege

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend bezeichnet als „AGB“) gelten für alle Rechtsgeschäfte zwischen Heike Becher (nachfolgend bezeichnet als Dienstleisterin-Beraterin/Dozentin) und Ihnen als Käufer (nachfolgend bezeichnet als „Kunde“ oder „Käufer“). Der Begriff „Kunde“ oder „Käufer“ bezieht sich in diesen AGB selbstverständlich auf Unternehmen mit einer natürlichen oder juristischen Person oder eine rechtsfähigen Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Der Dienstleister erbringt alle beschriebenen Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden werden auch dann nicht Vertragsbestandteil, wenn der Dienstleister ihrer Geltung nicht ausdrücklich widerspricht.

2. Vertragsgegenstand/Leistungsbeschreibung
Die Parteien sind sich einig, dass die Beratung Kursinhalte enthalten, welche jedoch einen freien, aktiven und selbstverantwortlichen Prozess des Käufers und seinen Mitarbeitenden erfordern und bestimmte Erfolge von Seiten des Dienstleisters nicht garantiert werden können. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Inhalte und Leistungen.

3. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und dem Dienstleister kommt wie folgt zustande: Nach einem kostenlosen Erstgesprächen, in welchem der Verkäufer seine Dienstleistung dem Kunden vorstellt und auftretende Fragen beantwortet. Hier werden erste Gedanken ausgetauscht und der Bedarf abgeglichen. Im Anschluss daran erfolgt durch den Dienstleister eine Angebotserstellung. Stimmen beide Parteien einer möglichen Zusammenarbeit zu, erfolgt die Bestätigung des Angebotes sowie eine Terminvereinbarung. Der Vertragsabschluss erfolgt durch das Annehmen der AGBs. Der Kunde akzeptiert diese AGB durch das ausdrückliche Annehmen oder die tatsächliche Inanspruchnahme der Dienstleistungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen
Der Kunde hat die Möglichkeit individuelle Leistungen in Anspruch zu nehmen. Der Preis ist Bestandteil des Angebotes. Diese verstehen sich inklusive aller anwendbaren Steuern und Gebühren. Nach Dienstleistungserbringung erhält der Kunde eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von einer Woche. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das auf der Rechnung ausgewiesene Konto.
Sollte eine Zahlung ausbleiben, kommt der Kunde automatisch in Verzug und der Dienstleister kann Verzugszinsen in gesetzlich festgelegter Höhe berechnen.
Gegen Forderungen des Anbieters kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.

5. Widerrufsrecht
Gewerbliche Kunden haben grundsätzlich kein Widerrufsrecht können jedoch ihr Angebot bis spätestens nach 14 Tagen per E-Mail h.becher-pendune@t-online widerrufen.

7. Haftungsausschluss
Der Dienstleister übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Dienstleistungen entstehen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Dienstleisters. Dieser Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
Im Übrigen ist, soweit gesetzlich möglich, jegliche Haftung ausgeschlossen.

8. Datenschutz
Aufgenommene Daten wie Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Kontodaten werden für die Zeit in Microsoft Word gespeichert. Der Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Nähere Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Daten finden sich in der Datenschutzerklärung des Dienstleisters, die auf der Webseite abrufbar ist. Der Dienstleister verpflichtet sich zur Verschwiegenheit während und nach erbrachter Dienstleiter gegenüber den Kunden.

9. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum, einschließlich Urheberrechten und Markenrechten, in Bezug auf die Dienstleistungen verbleiben beim Dienstleister. Der Kunde erhält lediglich ein nicht übertragbares, nicht ausschließliches Nutzungsrecht an den Inhalten
des Dienstleisters, das ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Mitarbeitenden bestimmt ist.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Verwendung der Inhalte für kommerzielle Zwecke bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Dienstleisters.

11. Sonstige Bestimmungen
Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt und gelten als angenommen, sofern der Kunde nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach Erhalt der Mitteilung widerspricht.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Dienstleister
Stand: Dezember 2024

AGB für Beratung und Coaching für Privatpersonen

Externe Inhalte